Politique de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité explique comment Bnewable traite vos données personnelles et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous

Bnewable NV et Bnewable GmbH sont conjointement responsables (« responsables conjoints du traitement ») du traitement de vos données personnelles décrit dans la présente déclaration.

• Bnewable NV, Ikaroslaan 1, 1930 Zaventem, Belgique, numéro d'entreprise 0792.697.955
• Bnewable GmbH, Marie-Curie-Str. 1, 26129 Oldenburg, Allemagne

Les deux sociétés ont convenu entre elles de la répartition de leurs obligations, en particulier pour répondre à vos questions et demandes. Vous pouvez exercer vos droits auprès de l'une ou l'autre société via le contact ci-dessous.

Pour toute question sur cette déclaration ou sur vos données personnelles, contactez-nous à privacy@bnewable.com ou par courrier à l'adresse de Zaventem, avec la mention « Privacy ».

2. Champ d'application

Cette déclaration s'applique aux données personnelles que nous traitons lorsque vous :

• visitez www.bnewable.com, dans l'une de ses versions linguistiques, ou events.bnewable.com ;
• remplissez un formulaire (contact, demande de projet, demande de partenariat, newsletter, inscription à un événement ou à un webinaire) ;
• nous envoyez un e-mail ou nous appelez ;
• postulez chez Bnewable ;
• êtes la personne de contact d'un client, prospect, partenaire ou fournisseur.

Elle ne couvre pas le traitement des données de site et d'énergie des clients dans le cadre d'un contrat Battery-as-a-Service ou via Voltana EMS. Celui-ci est régi par le contrat conclu avec le client.

3. Quelles données personnelles nous collectons

Nous ne collectons que les données dont nous avons besoin. La plupart, vous nous les fournissez vous-même.

• Formulaire de contact, de projet ou de partenariat : nom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, entreprise, fonction, pays, informations sur votre site et vos besoins énergétiques, votre message.
• Inscription à la newsletter : nom, adresse e-mail professionnelle, préférence linguistique, ouverture de nos e-mails et clics.
• Inscription à un événement ou webinaire : nom, adresse e-mail professionnelle, entreprise, fonction, présence.
• E-mail, téléphone ou réunions : coordonnées et contenu de nos échanges.
• Candidature (par e-mail) : CV, lettre de motivation, coordonnées et autres informations que vous choisissez de partager.
• Clients, partenaires et fournisseurs : coordonnées des personnes de contact, historique des communications et des contrats.
• Visite du site web : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, site web de provenance, moment de la visite, identifiants de cookies (uniquement avec votre consentement lorsqu'il est requis).
• Publicité et identification des entreprises (avec votre consentement) : identifiants en ligne, clics et conversions issus de nos publicités (Google Ads, LinkedIn, Meta), et le nom de l'entreprise associé à votre adresse IP (Leadinfo).

L'outil « Qualify my site » de notre site web fonctionne sans données personnelles.

Nous ne collectons pas sciemment de catégories particulières de données personnelles, comme des données de santé. Merci de ne pas les mentionner dans les formulaires ou candidatures.

4. Pourquoi nous utilisons vos données et sur quelle base juridique

Nous traitons vos données uniquement pour les finalités ci-dessous, chacune reposant sur une base juridique du RGPD (art. 6.1).

• Répondre à votre demande et préparer une offre ou une étude de faisabilité : mesures précontractuelles prises à votre demande (b), ou notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles (f).
• Exécuter et gérer les contrats avec les clients, partenaires et fournisseurs : exécution d'un contrat (b).
• Envoyer notre newsletter et nos invitations à des événements : votre consentement (a), que vous pouvez retirer à tout moment.
• E-mails de suivi aux contacts clients existants concernant des services similaires : intérêt légitime (f) ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.
• Organiser les événements et webinaires auxquels vous vous êtes inscrit : exécution d'un contrat (b).
• Évaluer les candidatures : mesures précontractuelles prises à votre demande (b).
• Mesurer et améliorer le site web (Google Analytics 4) : votre consentement via la bannière cookies (a).
• Mesurer nos campagnes publicitaires et afficher des publicités pertinentes sur Google, LinkedIn et Meta : votre consentement via la bannière cookies (a).
• Identifier les entreprises qui visitent notre site web (Leadinfo) : votre consentement via la bannière cookies (a).
• Sécuriser le site web et prévenir les abus : intérêt légitime (f).
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité) : obligation légale (c).

Lorsque nous nous fondons sur l'intérêt légitime, nous avons mis en balance notre intérêt et vos droits. Vous pouvez vous y opposer à tout moment (voir le point 10).

Nous n'utilisons pas vos données pour une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs à votre égard.

6. Qui reçoit vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

• des prestataires de services (sous-traitants) qui travaillent pour nous dans le cadre d'un contrat de sous-traitance et uniquement selon nos instructions ;
• les sociétés du groupe Bnewable (Bnewable NV et Bnewable GmbH), lorsque c'est nécessaire pour traiter votre demande ou votre contrat ;
• des partenaires, comme des installateurs, uniquement lorsque c'est nécessaire pour votre projet et après vous en avoir informé ;
• les autorités, lorsque la loi nous y oblige.

Nos principaux prestataires de services sont :

• Webflow, Inc. (États-Unis) : hébergement du site web et formulaires
• HubSpot, Inc. (États-Unis) : CRM, formulaires, newsletter et e-mail
• Google Ireland Ltd. (Irlande) : Google Tag Manager, Google Analytics 4 et Google Ads
• LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlande) : LinkedIn Insight Tag pour la mesure et le ciblage publicitaires
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlande) : Meta Pixel pour la mesure et le ciblage publicitaires
• Leadinfo B.V. (Pays-Bas) : identification des entreprises qui visitent notre site web
• Usercentrics A/S (Danemark) : gestion du consentement aux cookies via Cookiebot
• Prestataires pour les événements, l'e-mail et l'IT : inscriptions aux événements, webinaires, e-mail (y compris les candidatures), administration et support IT

Pour le LinkedIn Insight Tag et le Meta Pixel, Bnewable et LinkedIn ou Meta sont responsables conjoints de la collecte des données sur notre site web. Leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent à ce qu'ils en font ensuite.

Les liens vers nos pages Spotify, YouTube et LinkedIn vous mènent vers ces plateformes. Leurs propres politiques de confidentialité s'y appliquent.

7. Transferts hors de l'EEE

Certains prestataires, comme Webflow, Google, LinkedIn et Meta, peuvent traiter des données aux États-Unis. Nous ne l'autorisons qu'avec des garanties appropriées : une certification dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties.

8. Combien de temps nous conservons vos données

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

• Demandes n'ayant pas abouti à un contrat : 2 ans après le dernier contact
• Données des clients, partenaires et fournisseurs : durée du contrat + 7 ans (obligations comptables belges)
• Abonnés à la newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Candidatures : 6 mois après la procédure, ou 2 ans avec votre consentement pour de futurs postes vacants
• Inscriptions aux événements et webinaires : 2 ans après l'événement
• Données analytiques : 14 mois
• Cookies : selon la durée indiquée pour chaque cookie dans la déclaration de cookies ci-dessus

9. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Il s'agit notamment de connexions chiffrées (HTTPS), d'un accès réservé aux collaborateurs qui en ont besoin et d'obligations contractuelles de sécurité pour nos prestataires.

10. Vos droits

Vous avez le droit :

• d'accéder à vos données personnelles et d'en recevoir une copie ;
• de faire rectifier des données inexactes ;
• de faire effacer vos données, sauf si la loi nous oblige à les conserver ;
• de faire limiter le traitement de vos données ;
• de vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime, et toujours au marketing direct ;
• de recevoir vos données dans un format structuré et de les faire transférer à un tiers (portabilité) ;
• de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte les traitements antérieurs.

Envoyez votre demande à privacy@bnewable.com. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois ; pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois, et nous vous en expliquerons la raison. Vous pouvez vous désinscrire de notre newsletter à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, contactez-nous d'abord. Vous avez également le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle :

• Belgique : Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be
• Allemagne : Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hanovre, lfd.niedersachsen.de, ou l'autorité de votre propre Land

11. Autres dispositions

Liens vers d'autres sites web. Notre site web contient des liens vers des sites et plateformes de tiers. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ils traitent les données personnelles ; veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.

Mineurs. Nos services s'adressent aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans.

Modifications. Nous pouvons adapter cette déclaration de confidentialité, par exemple lorsque nous commençons à utiliser de nouveaux outils. La version la plus récente figure toujours sur cette page, avec sa date ci-dessous.

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026